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politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les types d'informations personnelles que nous collectons sur les individus sur www.puccha.com (le « Site »), comment nous pouvons utiliser ces informations, avec qui nous pouvons les partager, vos droits et les choix disponibles concernant notre utilisation des informations. La politique de confidentialité décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les informations personnelles, la durée pendant laquelle nous les conservons et la manière dont les individus peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité et exercer leurs droits.

Informations que nous obtenons

Dans le cadre de votre utilisation du Site, vous nous fournissez des informations personnelles de diverses manières. Les types d'informations personnelles que nous obtenons incluent les informations personnelles contenues dans le contenu que vous soumettez, par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail en cliquant sur les hyperliens de l'adresse e-mail Puccha sur le Site. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces informations mais, si vous choisissez de ne pas le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous proposer certains de nos services et fonctionnalités du Site.

Comment utilisons-nous les informations que nous obtenons ?

Nous utilisons les informations que nous obtenons sur le Site sur la base de nos intérêts légitimes, que nous serions heureux de décrire plus en détail sur demande, notamment pour :

  • Vous proposer nos services,
  • Commercialisez nos services auprès de vous,
  • Répondre à vos demandes et demandes,
  • Vous envoyer des newsletters et autres communications si vous vous inscrivez pour les recevoir,
  • Gérer, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux services ; l'amélioration et l'amélioration de nos services ; la gestion de nos communications ; et l'exécution de la comptabilité, de l'audit et d'autres fonctions internes),
  • Protéger, identifier et prévenir la fraude et autres activités criminelles, réclamations et autres responsabilités.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que nous obtenons sur le Site pour analyser nos services, personnaliser votre expérience sur le Site et effectuer des analyses de données et des études de marché. Comme l'exige la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement pour traiter les informations personnelles à ces fins. Nous pouvons également utiliser les informations que nous obtenons d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

Collecte automatisée de données

Lorsque vous utilisez le Site, nous obtenons certaines informations par des moyens automatisés, tels que les cookies du navigateur et les balises pixel. Les informations que nous obtenons de cette manière comprennent l'adresse IP de votre appareil, le nom de domaine, les identifiants associés à vos appareils, le type et les caractéristiques de l'appareil et du système d'exploitation, les caractéristiques du navigateur Web, les préférences linguistiques, les données de parcours de navigation, vos interactions avec le Site (comme le Web les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les fonctionnalités que vous utilisez), les pages qui vous ont conduit ou vous ont renvoyé au Site, les dates et heures d'accès au Site et d'autres informations sur votre utilisation du Site.

Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Cette technologie nous aide (1) à mémoriser vos informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau ; (2) suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec le Site ; (3) adapter le Site à vos préférences ; (4) mesurer la convivialité du Site ; (5) comprendre l’efficacité de nos communications ; et (6) gérer et améliorer autrement le site.

Dans la mesure requise par la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels ou des technologies similaires sur votre ordinateur. Vous pouvez empêcher le téléchargement de certains types de cookies sur votre ordinateur en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur Web. La plupart des navigateurs Web vous indiqueront comment cesser d'accepter de nouveaux cookies de navigateur, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie de navigateur et comment désactiver les cookies existants. Vous pouvez découvrir comment procéder pour votre navigateur particulier en cliquant sur « aide » dans le menu de votre navigateur ou en visitant www.allaboutcookies.org. Le Site n'est pas conçu pour répondre aux signaux « Ne pas suivre » reçus des navigateurs. Veuillez noter que, sans cookies ou autres outils automatisés, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Nous n'obtenons pas d'informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps ou sur des sites Web, appareils ou autres services en ligne tiers. Sur le Site, nous utilisons des services d'analyse en ligne tiers, tels que ceux de Google Analytics. Dans la mesure requise par la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser des cookies d'analyse tiers. Les fournisseurs de services qui administrent ces services d'analyse utilisent des technologies automatisées pour collecter des données (telles que l'adresse e-mail, les adresses IP, les cookies et autres identifiants d'appareil) afin d'évaluer, par exemple, l'utilisation du Site et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics et comment gérer vos préférences, veuillez visiter https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Partage d'information

Nous ne divulguons pas les informations personnelles que nous obtenons sur vous, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous partageons vos informations personnelles avec nos (1) filiales et sociétés affiliées et (2) prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, y compris les fournisseurs d'analyse de données, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (1) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître) ; (2) en réponse aux demandes des agences gouvernementales, telles que les autorités chargées de l'application de la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou autre ou une perte financière ; (5) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle ; (6) dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, dissolution ou liquidation) ; ou (7) autrement avec votre consentement.

Transferts de données

Nous transférons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet à des prestataires de services tiers dans des pays autres que celui dans lequel les informations ont été initialement collectées, y compris les États-Unis. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni l'information. Lorsque nous transférons vos informations à des destinataires dans ces pays, nous protégerons ces informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et nous conformerons aux exigences légales applicables pour fournir une protection adéquate pour le transfert d'informations personnelles à des destinataires dans des pays autres que celui dans lequel vous a fourni les informations.

Vos droits et choix

Nous vous proposons certains choix en lien avec les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet. Pour mettre à jour vos préférences, mettre à jour ou corriger vos informations, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, veuillez nous contacter comme spécifié dans la section Comment nous contacter de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également vous désinscrire de nos listes de diffusion marketing en suivant le lien « Se désabonner » dans nos e-mails.

Dans la mesure prévue par la loi applicable, vous avez le droit de (1) demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet ; (2) demander que nous mettions à jour, corrigeons, modifions, effaçons ou restreignons les informations ; ou (3) exercer votre droit à la portabilité des données, en nous contactant comme indiqué ci-dessous. En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation gouvernemental si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse. Si vous résidez dans l'EEE et n'êtes pas satisfait de nos réponses, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la prétendue violation du RGPD. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, et nous appliquerons vos préférences à l'avenir. Pour vous aider à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos informations. Dans la mesure permise par la loi applicable, des frais peuvent s'appliquer avant que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous conservons.

Autres services en ligne et fonctionnalités tierces

Le Site peut fournir des liens vers d'autres services et sites Web en ligne pour votre commodité et votre information (par exemple, boutons Facebook, Vimeo Instagram, LinkedIn et Twitter). Ces services, sites Web et fonctionnalités tierces peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité de ces tiers, y compris les détails sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces tiers, que nous vous suggérons fortement de consulter. Dans la mesure où les services en ligne liés ou les fonctionnalités tierces ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, Puccha n'est pas responsable des pratiques d'information de ces tiers.

Conservation des informations personnelles

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous conservons les informations personnelles que nous obtenons sur vous pendant la durée de notre relation avec vous, plus une période raisonnable pour pouvoir exécuter des routines de suppression régulières, pour prendre en compte le délai de prescription applicable ou pour se conformer à la loi impérative applicable.

Comment protégeons-nous les informations personnelles ?

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous obtenons via le site contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.

Comment nous contacter?

Pour mettre à jour vos préférences, mettre à jour ou corriger vos informations, soumettre une demande, nous poser des questions sur cette politique de confidentialité ou exercer d'autres droits de confidentialité applicables, veuillez nous contacter par e-mail à info@puccha.com.